得與失之間

接近完全競爭市場（客戶可以隨時選擇跟不同銀行往來，甚至可以同時跟一家以上銀行交易）的金融銀行產業，要如何透過60秒的廣告做市場區隔？哪一種策略比較容易發揮效果？

品牌廣告通常從產品、服務、價值這三個策略來傳遞訊息。銀行業金融產品的差異性不大，每一家銀行都有基金、貸款、信用卡優惠，當然產品還是有優劣之分，但金融產品的優勢需要透過業務員客製化為客戶服務，花很多時間與資料說明，才能顯示出來。因此如果廣告是在強調基金本身的效益或是贈品優惠，效果有限。除非銀行推出其他銀行沒有的新產品，例如大眾銀行在當年首先推出的「喬治瑪麗現金卡」，就有必要強調新產品的獨特性。

強調服務好的廣告，不適合透過單方面溝通的廣告傳播。服務的好，是需要被體驗的，現在已經很少看到品牌用廣告傳達自己的服務有多好，我們得知哪些餐飲、銀行服務好的管道都是透過口碑行銷。

銀行當然可以認為客戶應該要來者不拒，通吃市場，但定位不明對於消費者來說，就是可有可無，覺得每一家銀行都差不多，選擇方便辦事的銀行即可。要如何在潛在客戶心中建立品牌印象，亦即當客戶需要那一種財務服務時，就會想到特定銀行，是需要精準描述定位且持續傳達的。美國第二大銀行（以分行數量來比較）Wells Fargo富國銀行，在春季推出這支"Learning Sign Language"，跟上社會脈絡，直接觸及兩大主題：同性伴侶與領養。

廣告一開始不太知道主要兩位女性角色彼此的關係，只知道他們在練習手語。一直到最後，才知道他們是同性伴侶，正努力學習手語，為了領養失聰的女孩。廣告最後說到

聯合國婦女權能署（UN Women，簡稱婦女署）挑戰埃及的傳統禁忌，鼓勵埃及的男人們在3/21母親節，說出自己母親的名字。

男人們在公開場合說出母親姓名在多數中東國家都是禁忌，從小就被教育，如果被別人知道母親的名字，會被視為低下階層的小孩。可以從影片看到，當男人們被問到自己母親名字時的反應，是如此不可置信，覺得說出母親的名字很可笑、很丟臉。

這支影片鼓勵人們，在3/21母親節當天，把自己社群上的顯示圖片改成母親的名字，並使用標籤 #MyMothersNameIs。

這影片想要傳達，社會禁忌是男性思維設立的框架，要打破禁忌需要從對話開始。影片上線兩天，Facebook和Youtube合計瀏覽次數超過一千五百萬次，社群媒體上的支持，也鼓勵女性勇敢地在上面說出自己的名字，帶來意想不到的效果。

當然，禁忌要改變需要時間，或許那天在社群上告訴朋友自己母親名字的男人們，回到現實世界仍不願多談自己的母親，但透過街頭訪問與影片，可以刺激他們思考、主動改變。有機會讓母親知道，即使我現在還無法公開告訴別人自己母親的名字，但我永遠會記得妳的名字。 

美國每年一月份的第三個星期一，是馬丁路德金紀念日（MLK），全美放假一天。只要是放假的日子，品牌當然趁機推出廣告來宣傳產品或品牌來刺激消費。Starbucks在2015.1.19當天，在紐約時報和社群媒體上，推出這一則可以被列為經典的平面廣告。

"It's time to look at things differently. Again"

通常英文字母都是從左寫到右，由A到Z。這則廣告設計巧妙的顛倒排列順序，由Z排到A，剛好中間顯示MLK（Martin Luther King）。

簡潔、優雅又有力量。

直接看影片，看到T-Shirt飄來飄去，不到最後十秒鐘應該不會發現這是哪個品牌的廣告，或許還以為是某部靈異電影的預告呢！

廣告講述一群T-Shirt「飄」上史詩般的旅程，途經美麗的海洋與山脈，最終回到IKEA的PAX衣櫃。

IKEA了解人們的心態，希望在年初時能審視過去的生活、價值觀，適當的調整，期待在2015年有一個好的開始。

多數人可能認為收納很枯燥乏味，但是IKEA想告訴你，好的收納方式可以帶來喜悅。你可以從書架上找到你收藏、喜歡的書；一組貼心的衣櫃設計可以讓你在早晨可以快速地找到衣服，躺在床上貪圖額外的10 分鐘。

這廣告是繼2014萬聖節之後，最令人印象深刻的廣告之一。

小男生喜歡車子很正常，不管是跑車、大卡車、吊車、垃圾車，都很迷人。住在科羅拉多的Carson，對UPS的送貨卡車特別著迷，穿著UPS的制服、帶著帽子，夢想成為UPS送貨的一員。UPS透過「Your Wishes Delivered」行銷活動，完成Carson的心願。

不但送他一台迷你版的UPS送貨卡車，讓他當一日司機，從揀貨包裝開始，最後送貨到鄰居們手上，讓他們在簽名版上簽名。

這短片最溫馨的地方，是Carson與負責他們區域送貨的司機Mr. Ernie之間的互動，可以感覺到Carson每週都很期待Ernie來送貨，看到他時給他溫暖的擁抱，對於每天都走同樣路線的Ernie來說，Carson給他的溫暖，或許是他工作上最大的熱情來源。

第一線的服務人員，就是最好的品牌代言人。

CREDITS

史丹利·庫柏力克於1980年的導演的電影The Shining《鬼店》，講述一名作家Jack Torrance(Jack Nicholson飾演)，為了擺脫工作上的失意，接受一份座落於科羅拉多州山間飯店的工作。安頓好後不久，這家人就被暴風雪困住了。Jack年幼的兒子擁有通靈能力，能夠看到鬼魂，他也因此受到超自然存在的影響，陷入瘋狂並企圖謀殺妻子跟兒子。

電影中兒子Danny在飯店騎著車玩耍的片段，由於攝影機一直跟在車子的後面，讓人感覺每一個轉彎都會看到不該看到的東西，非常嚇人。

Danny, come play with us！

類似的場景發生在新加坡的IKEA...

Danny, come pay with us !

如果一部電影沒有鮮明的宣傳識別梗，例如大明星、大導演、漫畫改編、暢銷小說改編等，要如何宣傳？

就設計多一點好看的海報吧！

電影鳥人的劇情介紹（來自金馬影展官方網站）：

他曾經是大銀幕上威風的超級英雄；但歲月不饒人，如今年華老去、頂上稀疏。受限於昔日紅極一時的銀幕形象，人人只視他為被時代淘汰的過氣演員，不再認真看待他的任何嶄新嘗試。百老匯上開幕在即的新劇，將是他演藝生涯中最後一次翻身的機會；但難搞的同戲男星、剛出勒戒所的女兒、現任女友與前妻，卻處處逼得他喘不過氣。

想體會腎上腺數上升後，可以做出哪些極限動作，不妨去韓國的這家North Face pop-up Shop體驗看看。

不知情的消費者走進這空間挑衣服時，店員會很盡責的幫你推薦，當你把注意力轉移到鏡子前看試穿衣服是否合適時，店員會趁機跑出去並關上門，拉下啟動桿，此時地板就會開始移動，往角落收起，最後整個消失，衣服會往上升，讓你沒有東西可以抓。

如果不想掉下去，顧客必須攀爬在牆上，只要你撐過一段時間，天花板就會降下一件North Face的外套，顧客有30秒的時間，爬到適當的高度，用跳躍的方式把那一件外套扯下來，有順利達成任務的話，可以用一折把外套買回家(感謝網友指正)。

不管是否順利達成任務，顧客都會體驗到生活中隨時都要接受挑戰，要勇於探索，剛好呼應North Face的品牌精神 - Never Stop Exploring !

更多有趣的行銷活動：

You+Me是一由加拿大樂團City and Colour的團員Dallas Green和美國流行音樂歌手Alecia Moore（P!nk的本名）組成的民謠團體。由於整張專輯幾乎只有吉他伴奏，兩個人的聲音是否搭配是專輯成功的關鍵，聽完幾首單曲後，不要再懷疑P!nk的聲音有多好聽了，這絕對是今年最棒的組合！

P!nk談到團名You+Me（發音：you plus me）的由來，她說每件事情發生都是有原因的，一個人的缺點可能補足讓另外一個人完美；當你失落低潮時，就一定會有一個人在那等你；在黑暗中，會有人為你指引方向...那就是最終的你和我。

Green和P!nk在各自的領域（民謠+流行）都已經很棒了，Green優異的吉他技巧以及P!nk帶點煙嗓的聲音組成讓我們相信you plus me could be better!

第一首單曲的意含就是團名的由來嘍，上Ellen Show現場演唱看到P!nk打歌服變得很...樸實無華，很不習慣。

You and Me Live